A cég vezetése arról határozott, hogy a szervezetben dolgozó felső és közép vezetők számára egy 360 fokos felmérést valósít meg, hogy a vezetőknek szóló visszajelzéseken túl, a fejlesztési irányokat is pontosabban be tudják határolni. Az együttműködésünk során közösen dolgoztuk ki a felmérés menetét, az értékelők és értékeltek meghatározását és tájékoztatását, továbbá az értékelés fő dimenzióit, illetve a végső kérdőív testre szabását.

Az eredmények visszajelzése az érintetteknek egy 1-1,5 órás fejlesztő (coaching típusú) beszélgetésben történt meg a tanácsadóink által. Ezt még követte egy olyan ún. háromszög beszélgetés, amiben az értékelt, az értékelt vezetője és a HR képviselője vettek részt. Ennek lebonyolításához szakmai háttértámogatást nyújtottunk.

Készségfejlesztő programok a szervezet munkatársai számára. Többek között:

• Train the trainer program a szervezet belső trénerei számára: Információ átadás hatékony módszereinek és a felnőtt tanulás sajátosságainak feldolgozása. Saját előadói stílus jobb megismerése, erősségek és fejlesztendő területek azonosítása, valamint erre épülő fejlődési terv.
• Befolyásolási, kommunikációs, prezentációs készségek fejlesztése: Befolyásolás készségei és feltételei, interperszonális kommunikáció alapjai, észlelés és értelmezés szűrői és az erre épülő viselkedés. Kommunikációs stílusok, és a különböző stílusú partnerek befolyásolásának alapjai. Ötleteink eldásának/elődásának módszertana.
• Személyes hatékonyság, időgazdálkodás: Az időhöz való viszonyunk és a stressz összefüggései. Hogyan hat az egyik a másikra, hogyan tudjuk kezelni a stresszt és hatékonyan bánni az időnkkel? Prioritások kezelése, módszerek és eszközök megismerése, továbbá betekintés a mai kor digitális alkalmazásaiba, érdekes módszereibe (pl. Getting Thins Done).

A MOL teljes szervezeti és kulturális átalakítását célzó több éves komplex transzformációs folyamat részeként: kultúraváltási projekt vezetése (felsővezetői és divizionális vezetői workshopok; vezetői készségfejlesztő tréningek; működésfejlesztő wsh-ok), tanácsadás és részvétel a Transzformációs team munkájában, vezetői készségfejlesztő programok, belső facilitátorképzés, változásmenedzsment képzés a “Change Agentek” számára, executive coaching a felsővezetés számára.

A MOL Finomítás részére az Egészséges Szervezet Modellen alapuló helyzetfeltárás és fejlesztési folyamat. A majd 4 éves folyamat során szervezeti jövőkép kialakítása, annak véglegesítése és legörgetése a szervezetben. Több alkalommal nagycsoportos módszertannal. Az új kultúra megszilárdítását erősítő programok felső- és középvezetők, illetve műszakvezetők részére, továbbá a belső működést fejlesztő programok a különböző szervezeti egységeknek.

Az első számú vezetővel és a felső vezetői csapattal közösen folytatott munka alapján a teljes vállalati jövőkép megújítását, és annak legörgetését szolgáló fejlesztési folyamat támogatása. A közös helyzetértelmezés után a jövőkép meghatározása, és ahhoz kapcsolódóan több fejlesztési irány megvalósítása. Többek között:

• Egyes szervezeti egységekre vonatkozó működésfejlesztő programok. Fókuszában: a hatékonyság növelése, a belső kommunikáció és együttműködés fejlesztése.
• Vezetőképző programok a felső és közép vezetői csapatoknak, csoportoknak. Fókusz: a vezetői szerep elemeinek megismerése, megélése, a gyakorlatba való átültetése, továbbá a legfontosabb vezetői készségek és képességek fejlesztése.
• A felső és közép vezetői csapattal közösen meghatározott értékek alapján a teljesítményértékelési rendszer finomhangolása, továbbá szakmai támogatás a működtetéséhez, illetve ehhez kapcsolódóan vezetők képzése is.
• Általános készségfejlesztő programok az irodai dolgozók és sori vezetők számára.

Az együttműködésünk során számos különböző készségfejlesztő tréninget valósítottunk meg a Baker Hughes munkatársai számára, mind a budapesti, mind a fóti telephelyen. Ezek a programok egyrészt a vezetők fejlesztését célozták meg, másrészt a munkatársi csoportok számára is nyújtottak képzéseket különböző témákban (pl.: kommunikáció, prezentáció, EQ, DISC, stresszkezelés, változások kezelése, reziliencia).

A több éves együttműködés során a kecskeméti szervezetet több ponton is segítettük, támogattuk. Részt vettük a munkatársaknak szóló különböző készségfejlesztő programok (pl.: hatékony megbeszélések levezetése, hatékony prezentáció) kidolgozásában, levezetésében és azok utókövetésében is.

A készségfejlesztő programok mellett a HR csapat működésének a fejlesztésében is részt vettünk, ahol a frissen létrejövő új gyáregység csapatának a munkáját segítettük. Itt a csapaton belüli kommunikáció, együttműködés volt fókuszban, kiegészítve a csapat építésével.

A szervezet működésének már korábban is része volt a rendszeres teljesítményértékelés, ugyanakkor a vezetés szerette volna ezt továbbfejleszteni, javítani. Ennek érdekében az együttműködésünk során feltérképezésre került a jelenlegi gyakorlat, majd a helyzetkép tanulságai alapján azonosításra kerültek a főbb célok, hogy mi és hogyan legyen része a teljesítményértékelési folyamatnak. Ezt egy olyan közös munka követte a tanácsadók és a vezetők részvételével, amelynek keretében a tanácsadók szakmai iránymutatásai és javaslatai alapján, illetve a vezetők „helyismerete” és döntései alapján összeállításra került egy értékelési folyamat. Ez kiterjedt a kommunikációra, a lépésekre, az értékelés mikéntjére, beszélgetések tartalmára és a folyamat dokumentálására is. Az anyag véglegesítése és annak a gyakorlatba való átültetésének a lépései is egy közös gondolkodás, workshop keretében történtek meg.

A több évre visszanyúló együttműködés „gerincét” a vezetők személyes, egyéni fejlesztése, a coaching képezi. A folyamatok során az egyéni kihívások, fejlődési célok vannak a fókuszban, a coacholt igényeihez, lehetőségeihez, tempójához igazítva. Ezen alkalmak során konkrét helyzetek, kérdések feldolgozása történik meg, mégpedig saját megoldások megtalálásával. Adott esetben segítségül hívva valamilyen önismereti és/vagy vezetési modellt. A folyamat része az elején a célok közös kijelölése a fejlesztett vezető vezetőjének a bevonásával, illetve a folyamat végén egy hasonló ún. háromszög beszélgetésben az elért eredmények közös értékelése.

A coachingok mellett együtt működésünk során működésfejlesztő programokat is valósítottunk meg az egyes részlegek számára, amelyben az adott szervezeti egység aktuális kihívásainak, kérdéseinek, esetleges problémáinak a feldolgozása történt meg.

A több éven át tartó együttműködésben a teljes szervezet kultúralakítását célzó programokat valósítottunk meg. Ennek része volt egy helyzetfeltárás (mélyinterjúk és kérdőív), jövőkép alkotás a kibővített vezetői csapattal, annak megismertetése a szervezeti egységekkel működésfejlesztő, csapatépítő programok keretében. Az új működést támogató vezetői és általános készségfejlesztő programok.

Ezen projekt lezárulta után a belső működést fejlesztő programok a különböző szervezeti egységek számára, továbbá ügyfélkezelésre, illetve kommunikációra, konfliktuskezelésre fókuszáló programok.

Egészen a 90-es évekre visszanyúló együttműködésünk során a GE több területén számtalan különböző programot tartottunk. A teljesség igénye nélkül néhány érdekes és jelentős program:

• A GE „Katalizáló vezető” c. központi, komplex vezetésfejlesztési programjának hazai adaptálása és folyamatos továbbfejlesztése az újonnan kinevezett vezetők és középvezetők számára.
• További GE központi vezetői készségfejlesztő programok: FOL (Foundation of Leadership), BELS (Building Essential Leadership Skills).
• Vezetői csapatépítő és működésfejlesztő workshopok. Vezetői MBTI alapú csapatépítő tréningek.
• Az FLDP (Female Leadership Development Program) és DEL (Leader as Developer) tréningek kidolgozása és megtartása. Ezeken belül az önismeret, befolyásolási készségek, konfliktuskezelés, interjútechnika, együttműködés, csapatépítés, a vezető, mint coach szerep fejlesztése.
• Workshop facilitátor képzés.
• Önirányító (autonóm) munkacsoportok kialakítása.

A szervezet támogatása abban, hogy a valós piaci viszonyokra jól reagálni képes, új szervezetet hozzon létre. Ezen szervezetfejlesztési folyamat keretében a menedzsmenttel indított, majd az egész szervezet bevonásával véglegesített (100+ fős műhelymunka) inspiráló jövőkép kialakítása. Majd a jövőképnek a megosztása, illetve a mindennapi életre történő “lefordítása” a munkatársak bevonásával. Továbbá a belső működést segítő – olyan témákat, mint a kommunikáció, konfliktuskezelés, együttműködés-fejlesztés feldolgozó – vezetői és szervezeti műhelymunkák.

Komplex helyzetfeltárás mélyinterjúk és kérdőívek segítségével, amely eredményére alapozva átfogó szervezetfejlesztési folyamat indult, amelynek fókuszában a eredményesebb, hatékonyabb szervezeti működés volt, továbbá az őszinte, nyílt kommunikáció, a bizalom erősítése, illetve az egységek közötti együttműködés fejlesztése.

Ezek mellett vezetői készségfejlesztő programok, “kommunikáció – meggyőzés” c. képzés, vezetői inspiráló előadások tartásában, és a belső karrierprogram támogatásában való részvétel.